6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla AKANHAN TRANSİT NAKLİYAT TAŞIMACILIK PETROL TURİZM OTELCİLİK SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ (“The Oba Hotel”, “Otel”) tarafından kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sizleri bilgilendirmek isteriz.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla AKANHAN TRANSİT NAKLİYAT TAŞIMACILIK PETROL TURİZM OTELCİLİK SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
- Ticaret Unvanı: AKANHAN TRANSİT NAKLİYAT TAŞIMACILIK PETROL TURİZM OTELCİLİK SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
- Vergi Kimlik No: 0120544647
- Adres: Torba Kaynar Mevki Heredot Bulvarı No:20, Bodrum / MUĞLA TÜRKİYE
- E-posta: [email protected]
- Telefon: +90 252 697 64 06
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
Otelimiz tarafından aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilmektedir:
- Kimlik Bilgileri: ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi, pasaport bilgileri.
- İletişim Bilgileri: telefon numarası, e-posta adresi, adres.
- Müşteri İşlem Bilgileri: rezervasyon bilgileri, giriş-çıkış tarihleri, oda tercihleri, konaklama geçmişi.
- Finansal Bilgiler: fatura ve ödeme bilgileri.
- Görsel Kayıtlar: güvenlik amacıyla ortak alanlarda alınan kamera (CCTV) kayıtları.
- İşlem Güvenliği Bilgileri: internet sitemizi kullanımınıza ilişkin log ve çerez kayıtları.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Konaklama ve rezervasyon hizmetlerinin sunulması ve yönetilmesi,
- Sözleşmesel ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (örn. kimlik bildirim mevzuatı),
- Faturalandırma ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
- Misafir memnuniyetinin ölçülmesi ve hizmet kalitesinin artırılması,
- Tesis ve misafir güvenliğinin sağlanması,
- İzin vermeniz halinde pazarlama ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi,
- Talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi.
4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz KVKK m.5 ve m.6 kapsamında; bir sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması, veri sorumlusunun meşru menfaati ve gerekli hallerde açık rızanız hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, hizmetin gerektirdiği ölçüde iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize ve hizmet sağlayıcılarımıza (örn. rezervasyon ve ödeme altyapısı sağlayıcıları) KVKK m.8 ve m.9’a uygun olarak aktarılabilir. Yurt dışına aktarım, ancak mevzuatın öngördüğü koşulların sağlanması halinde gerçekleştirilir.
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır; bu sürelerin sona ermesinin ardından silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. İlgili Kişinin Hakları (KVKK m.11)
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
- KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok edme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Verilerin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
8. Başvuru Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici belgelerle birlikte [email protected] e-posta adresine veya Torba Kaynar Mevki Heredot Bulvarı No:20, Bodrum / MUĞLA TÜRKİYE adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurularınız, KVKK m.13 uyarınca en geç otuz (30) gün içerisinde sonuçlandırılır.